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FORMATIONS RÉSEAUX SOCIAUX : Communiquer avec les réseaux sociaux
Pour un marketing d’entreprise réussi vous devez connaître les bases du Community Management. Une communication digitale optimisée sera automatiquement un avantage pour votre entreprise.
objectifs
Augmenter votre visibilité sur les médias sociaux
Créer de l’engagement au sein de vos communautés et faire de vos fans des ambassadeurs de votre de marque
Générer des leads
Améliorer votre stratégie de marketing sur les médias sociaux
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PROFESSIONNELS : Pourquoi suivre une formation sur les réseaux sociaux ?
Le Community Management (CM) est très utile aux entreprises dans le monde d’aujourd’hui. Il s’agit d’une activité de gestion de la présence d’une entreprise sur les réseaux sociaux. Un Commuity Manager efficace va permettre à l’entreprise d’avoir une bonne réputation et une bonne image sur internet. Voilà pourquoi nous avons décidé de vous proposer cette formation qui vous donnera toutes les clés nécessaires pour devenir un bon Community Manager.
Toute personne désirant élargir son champ de compétences sur le Community Management peut participer à cette formation.
PUBLIC
PRÉ-REQUIS
ORGANISATION
Tarifs spécifiques si plusieurs collaborateurs à former dans une même entreprise et/ ou si vous choisissez plusieurs formations (merci de le spécifier dans votre demande de devis)
Programme de la formation
1
POURQUOI LES ENTREPRISES DOIVENT AVOIR RECOURS AU COMMUNITY MANAGEMENT ?
- Pour répondre aux nouveaux usages : développement d’Internet et des réseaux sociaux
- Pour s’adapter aux nouveaux comportements d’achat : la notion de consomm’acteur
2
LE CONCEPT D’E-REPUTATION
- Qu’est-ce que l’e-réputation ?
- Comment améliorer sa visibilité et sa notoriété sur les réseaux sociaux
- Créer une imagine de marque basée sur un système de valeurs
- Apprendre à mesurer sa réputation sur les réseaux sociaux
- L’impact et le traitement des avis négatifs visibles de tous
- Apprendre à gérer et anticiper les situations de crise sur les médias sociaux
3
DEFINIR UNE STRATEGIE DE MEDIAS SOCIAUX
- Présentation des réseaux sociaux les plus utilisés dans le monde professionnel (Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter)
- Savoir faire le minimum de la création de page / compte , paramétré
- Quelques statistiques
- Comment choisir les réseaux qui conviennent à son entreprise ? (objectifs, cibles)
- Construire un plan d’actions
- Se tenir au courant des actions de la concurrence
- Quelles sont les métriques à surveiller ?
Etude de cas
4
GERER ET ANIMER UNE COMMUNAUTE
- Qu’est-ce qu’une communauté ?
- A quoi sert-elle ?
- Apprendre à la construire et à la développer
- L’importance d’animer sa communauté
- Mesurer l’impact de sa communauté sur sa notoriété
5
INTEGRER LES INFLUENCEURS A SA STRATEGIE DE COMMUNITY MANAGEMENT
- Qui sont les influenceurs, ces nouvelles stars des réseaux sociaux ?
- Détecter ceux qui sont pertinents pour votre entreprise
- Comment entrer en contact avec eux ?
- Quelles sont les actions possibles à réaliser ?
- Mesurer la performance des actions menées
Exercice : entrer en contact avec un influenceurs
6
MISE EN APPLICATION
- Exercice : identifier les mauvaises publicités
- Travaux dirigés : créer une campagne publicitaire
Bon à savoir …
Cette formation possède un approfondissement composé plusieurs modules :
Facebook
Instagram
Twitter
LinkedIn
YouTube
